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プライバシーポリシー

日本クルーズ客船株式会社(以下当社という)は、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報保護法を遵守して、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

1.個人情報の取得について

  • 当社は、業務上必要な範囲において適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得致します。

2.個人情報の利用について

  • 当社は、個人情報をその利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて利用致します。
  • 当社は、個人情報を第三者との間で共同利用し、または、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者に秘密を保持させるために適正な指導・監督を行います。

3.個人情報の第三者提供について

  • 当社は、法令に定める場合及び業務上必要な範囲内を除き、個人情報を、事前に本人の同意を得ることなく、第三者に提供致しません。

4.個人情報の管理について

  • 当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理致します。
  • 当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを防止するため、不正アクセス、不正持ち出し、コンピュータウイルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。

5.個人情報の開示・訂正・利用停止・消去について

  • 当社は、お客様からご自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去等を求められた場合には、お客様ご本人であることを確認した上で合理的な範囲内で対応させていただきます。なお、当社の個人情報の取扱いにつきましてご意見、ご質問がございましたら、当社個人情報相談窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

6.組織・体制

  • 当社は、個人情報保護管理者を任命し、個人情報の適正な管理を実施致します。
  • 当社は、当社の全従業者(役員を含む)に対し、個人情報の保護及び適正な管理方法についての研修を実施し、日常業務における個人情報の適正な取扱いを周知徹底致します。

7.コンプライアンス・プログラムの策定とその維持・改善

  • 当社は、コンプライアンス・プログラム(本方針、「個人情報保護規程」及びその他の規程、細則を含む)を策定し、これを当社全従業者、その他関係者に周知徹底します。
  • コンプライアンス・プログラムについて、定期的に監査を行う等により継続的に維持・改善を実施致します。

平成17年4月1日
日本クルーズ客船株式会社
代表取締役社長 入谷 泰生

個人情報の利用目的など具体的な内容については、以下のとおりとなります。

個人情報の取扱いについて

(1)当社は、旅行申込みの際に提出された申込書に記載された個人情報について、お客様との間の連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申込みいただいた旅行において運送・宿泊機関等(主要な運送・宿泊機関等についてはパンフレット記載の日程表及び別途契約書面に記載した日までにお送りする確定書面に記載されています。)の提供するサービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続き(以下「手配等」といいます。)に必要な範囲内、当社の旅行契約上の責任、事故時の費用等担保する保険の手続き上必要な範囲内、並びに旅行先のお土産品店でのお客様の買い物の便宜のために必要な範囲内で、それら運送・宿泊機関等、保険会社、土産品店等に対し、お客様の氏名、パスポート番号および生年月日等を、あらかじめ電子的方法等で送付することによって提供いたします。お申込みいただく際には。これらの個人データの提供についてお客様に同意いただくものとします。
このほか、当社では旅行保険等旅行に必要な当社と提携する企業の商品やサービスのご案内、当社の商品やキャンペーンのご案内のために、お客様の個人情報を利用させていただくことがあります。
(2)当社は、旅行中に傷病があった場合に備え、お客様の旅行中の国内連絡先の方の個人情報をお伺いしています。この個人情報は、お客様に傷病があった場合で国内連絡先の方へ連絡の必要があると当社が認めた場合に使用させていただきます。お客様は、国内連絡先の方の個人情報を当社に提供することについて国内連絡先の方の同意を得るものとします。
また、当社及び取扱店では、⑴旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い。⑵アンケートのお願い。⑶特典サービスの提供。⑷統計資料の作成。⑸当社の旅行商品のご案内。に、お客様の個人情報を利用させていただくことがあります。

開示・訂正・利用停止等の手続き

お預かりした個人情報が不正確である場合には、正確なものに変更させていただきます。当社からのダイレクトメールや電子メールでのご案内について、お客様が希望されない場合は、取扱いを停止させていただきます。 お客様の個人情報の開示、その内容の訂正・追加・削除、または利用の停止・消去、第三者への提供の停止等をご希望の方は、必要な手続きについてご案内いたしますので、下記のお問い合わせ窓口までお申し出ください。その際、お申し出の方がご本人であることを確認させていただいた上で、法令及び当社内規に従い速やかに対応させていただきます。また、ご希望の全部または一部に応じられない場合はその理由をご説明いたします。

個人情報の取り扱いに関する問い合わせは、下記の窓口までお申し出ください。

日本クルーズ客船株式会社 個人情報取扱い担当

TEL:06-6344-4891

受付時間 月~金 09:00~17:45(土日祝、年末年始休み)

日本クルーズ客船株式会社は、以上の方針を改定することがあります。その場合、このホームページで通知いたします。
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